1. Subiect
Artă. 1 Acești termeni de utilizare („Termeni”) guvernează relațiile dintre Bagso International EOOD, o companie înregistrată conform Codului Comercial al Republicii Bulgaria cu UIC 207491479, înregistrare TVA: Nr. BG207491479 și sediul social la Gabrovo, ul. Hristo Konkilev 22 (denumit în continuare „Furnizorul”), pe de o parte, și orice persoană (denumită în continuare „Utilizatorul”) care efectuează o achiziție prin intermediul site-ului web Bagso.bg (denumit în continuare „Site-ul”) și denumită în mod colectiv „Părțile”.
Art. 2 Utilizatorul declară că are capacitatea legală de a încheia un contract, permițându-i să plaseze o comandă pe acest Site. Părțile sunt de acord că relația lor este guvernată exclusiv de acești Termeni. Termenii se pot modifica și, în acest sens, Termenii aplicabili sunt cei în vigoare la momentul trimiterii comenzii pe Site.
Artă. 3 Furnizorul organizează livrarea bunurilor comandate de către Consumatori și garantează drepturile Consumatorilor prevăzute de lege, în cadrul bunei-credințe, practicii acceptate, criteriilor și condițiilor dreptului consumatorilor sau comercial.
Artă. 4(1) Pentru a finaliza comanda solicitată de Utilizator, Părțile încheie un contract de cumpărare și vânzare a bunurilor sau serviciilor solicitate.
(2) Contractul va fi încheiat în limba bulgară și va fi stocat în baza de date a Furnizorului.
Artă. 5 În virtutea contractului de cumpărare și vânzare de bunuri încheiat, Furnizorul se obligă să organizeze livrarea și transferul dreptului de proprietate asupra bunurilor specificate de Utilizator, iar Utilizatorul se obligă să plătească Furnizorului remunerația anunțată anterior pentru bunuri și livrare în conformitate cu condițiile stabilite în Site și în acești Termeni.
2. Concepte utilizate.
Site/site - o locație separată din rețeaua globală de internet, accesibilă prin adresa sa unificată (URL) prin HTTP, HTTPS sau alt protocol standardizat și care conține fișiere, programe, text, sunet, imagine, imagine sau alte materiale și resurse și concepte.
Furnizor/Comerciant - „Bagso International” Ltd. este o entitate juridică care, de profesie, achiziționează bunuri sau alte articole cu scopul de a le revânzare în formă originală, prelucrată sau prelucrată, precum și de a vinde bunuri de producție proprie.
Utilizator - o persoană care utilizează site-ul web sau încheie contracte de cumpărare și vânzare cu „Bagso International” EOOD prin utilizarea procedurii „Comandă rapidă” sau prin finalizarea înregistrării online pe platforma bagso.bg.
Timp de livrare - timpul de livrare a bunurilor către Utilizator printr-o companie de curierat. Perioada de livrare depinde de metoda de livrare aleasă de Utilizator.
Zile lucrătoare – toate zilele săptămânii, cu excepția celor desemnate ca sărbători prin actul normativ.
Date personale - orice informație referitoare la o persoană vie identificată sau identificabilă. Datele individuale care, atunci când sunt colectate împreună, pot duce la identificarea unei anumite persoane, constituie și date cu caracter personal. De exemplu, acestea includ: numele și prenumele, adresa de domiciliu, adresa de e-mail, numărul cărții de identitate, datele despre locație, adresa IP (Internet Protocol).
2. Caracteristicile site-ului
Artă. 6 Acest Website este o platformă de comerț electronic prin care Utilizatorii au posibilitatea de a încheia contracte de cumpărare și vânzare și livrare a bunurilor oferite de Furnizor, inclusiv:
Pentru a vă înregistra și a crea un profil pe platforma Site-ului;
Pentru a revizui bunurile, caracteristicile acestora, prețurile și termenele de livrare;
Să încheie contracte cu Furnizorul pentru cumpărarea, vânzarea și livrarea bunurilor oferite prin intermediul Site-ului;
Pentru a primi informații despre noi bunuri, servicii sau alte promoții oferite prin intermediul Site-ului;
Să fie informați cu privire la drepturile lor care decurg din legile aplicabile și să își exercite aceste drepturi.
3. Detalii de înregistrare și comandă
Art.7(1) Înregistrarea (crearea unui profil) pe Site este absolut voluntară și gratuită. Înregistrarea este necesară numai atunci când se utilizează anumite funcționalități ale site-ului web.
(2) Utilizatorul poate naviga gratuit pe site-ul și bunurile oferite fără înregistrare. Înregistrarea nu este o condiție obligatorie pentru plasarea unei comenzi și încheierea unui contract de cumpărare și vânzare de bunuri pe Site.
Artă. 8 Pentru a se înregistra, Utilizatorul trebuie să completeze un formular de înregistrare furnizând numele și prenumele, adresa de e-mail și creând o parolă.
Artă. 9 (1) Pentru a-și finaliza înregistrarea, Utilizatorul trebuie să fie de acord cu Politica de confidențialitate.
(2) Utilizatorului i se va oferi și posibilitatea de a-și da acordul pentru a primi informații despre reduceri și promoții prin e-mail - consimțământul nu este obligatoriu pentru finalizarea înregistrării.
Artă. 10 Înainte de a finaliza o comandă ca utilizator înregistrat, Utilizatorul trebuie să furnizeze suplimentar un număr de telefon și o adresă de livrare, în cazul în care dorește ca bunurile comandate să fie livrate la o adresă specificată de Utilizator.
Artă. 11 Atunci când furnizează datele de înregistrare și de comandă, Utilizatorul este de acord: să furnizeze informații adevărate, exacte, actuale și complete despre sine la completarea formularului de înregistrare;
Artă. 12 În cazul în care Utilizatorul furnizează informații false, inexacte, învechite sau incomplete, Furnizorul are dreptul de a bloca și/sau șterge contul Utilizatorului și de a-i refuza accesul la o parte sau la toate serviciile sale.
Artă. 13 Utilizatorul este responsabil pentru menținerea confidențialității contului său. Utilizatorul trebuie să notifice imediat Furnizorul cu privire la orice utilizare neautorizată a contului său sau orice altă încălcare a securității.
Artă. 14(1) În cazul în care Utilizatorul își uită (și pierde) parola, acesta poate solicita Furnizorului să furnizeze o nouă parolă, iar Furnizorul va trimite automat un mesaj către e-mailul Utilizatorului care conține o nouă parolă pentru accesarea contului.
(2) Se recomandă ca imediat după accesarea contului cu parola generată automat, Utilizatorul să schimbe această parolă cu o altă parolă securizată prin intermediul panoului de utilizator.
Artă. 15 Furnizorul nu este responsabil pentru nicio daune și pierderi rezultate din nerespectarea prevederilor acestei clauze.
4. Comandarea mărfurilor
Artă. 16(1) Executarea comenzii (încheierea unui contract de vânzare-cumpărare) se realizează prin următoarele etape:
Utilizatorul își umple coșul cu bunurile pe care le-a selectat;
Utilizatorul introduce datele de livrare;
Utilizatorul alege metoda de livrare;
Utilizatorul alege metoda de plată;
Utilizatorul introduce datele facturii (optional);
Utilizatorul este de acord cu acești Termeni generali de utilizare și cu Politica de confidențialitate.
Utilizatorul își trimite comanda făcând clic pe butonul „Finalizare comandă”;
(2) Utilizatorul are dreptul de a alege una dintre următoarele metode de plată:
Ramburs la livrare (COD);
Plata cu cardul (POS virtual);
(3) Prețurile afișate pe Site sunt indicate în leva bulgară și includ TVA și sunt aplicabile pentru livrarea pe teritoriul Bulgariei.
(4) După finalizarea comenzii, Utilizatorul va primi un e-mail de la Furnizor care confirmă comanda și conține detaliile comenzii.
(5) E-mailul de confirmare a comenzilor plasate are sensul de acceptare de către Furnizor a comenzii transmise și formează astfel un contract de cumpărare și vânzare între Părți.
Artă. 17 De îndată ce comanda este gata de expediere, Furnizorul va trimite un e-mail de confirmare a expedierii comenzii către Utilizator.
5. Drepturile și obligațiile părților.
Artă. 18 În baza contractului de vânzare la distanță, Furnizorul are următoarele drepturi:
Pentru a stoca materiale informative și resurse despre comportamentul utilizatorului și istoricul comenzilor fiecărui Utilizator pe propriul server. O excepție de la cele de mai sus se aplică în cazurile în care acest lucru este necesar pentru a păstra drepturile, interesele legitime și securitatea Furnizorului sau a terților, precum și în cazurile în care acestea sunt solicitate în mod corespunzător de către autoritățile competente ale statului.
Pentru a trimite mesaje comerciale Utilizatorilor pentru a oferi informații și reclame despre bunuri, a efectua sondaje etc. Prin acceptarea acestor Termeni și Condiții Generale, Utilizatorul este de acord să primească comunicări comerciale din partea companiei.
La discreția sa și fără avertisment, suspendați și restricționați temporar sau definitiv accesul unui Utilizator la site. Acest drept este disponibil și în prezența informațiilor primite de la terți, atunci când Utilizatorul folosește site-ul web cu încălcarea legislației bulgare, a acestor Termeni și Condiții Generale, a bunelor moravuri sau a altor norme aplicabile.
Să primească prețul anunțat pe site după îndeplinirea obligației de livrare a bunurilor care fac obiectul contractului de cumpărare la distanță.
Întrerupeți temporar sau definitiv furnizarea de produse sau funcționalități individuale disponibile prin intermediul magazinului electronic, fără a fi nevoie să anunțați în prealabil Utilizatorii.
Artă. 19 În baza contractului de vânzare la distanță, Furnizorul are următoarele obligații:
Să stocheze, să protejeze și să utilizeze materialele informative sau datele personale primite numai în scopul propus, fără a le transfera către terți, cu excepția cazului în care se specifică altfel în acești Termeni și Condiții Generale.
Pentru a oferi Utilizatorului posibilitatea de a se dezabona de la Newsletter în orice moment.
Pentru a transfera posesia bunurilor care fac obiectul contractului, inclusiv prin livrare la o localitate de pe teritoriul Republicii Bulgaria, la alegerea Consumatorului.
In cazul imposibilitatii de a indeplini contractul, sa anunte Utilizatorul in termen de 48 de ore de la momentul trimiterii comenzii despre aceasta imprejurare.
În cazul în care există temeiuri legale pentru exercitarea dreptului de retragere de către consumator, să returneze sumele primite în temeiul contractului de vânzare la distanță relevant.
Artă. 20 Conform contractului de vânzare la distanță, Consumatorul are următoarele drepturi:
Pentru a intra in posesia bunurilor solicitate de acesta prin intermediul platformei Furnizorului.
Să se retragă din contract în termen de 14 zile, dacă este consumator.
Să-și exercite dreptul de a revendica, dacă există motive pentru a face acest lucru, în conformitate cu acești Termeni și Condiții Generale.
Să depună cereri de despăgubire în cazul unor daune materiale sau morale cauzate ca urmare a neexecutării contractului.
Artă. 21 Conform contractului de vânzare la distanță, Consumatorul are următoarele obligații:
Să nu transfere drepturile sale către terți fără notificarea expresă a Furnizorului.
Să plătească prețul bunurilor prin una dintre modalitățile de plată specificate, în conformitate cu acești Termeni și Condiții Generale.
Să verifice disponibilitatea și calitatea mărfurilor comandate în momentul livrării și, dacă acestea nu îndeplinesc cerințele, să anunțe imediat Furnizorul.
Dacă a fost plasată o comandă, acceptați mărfurile dacă îndeplinesc caracteristicile specificate la momentul comenzii.
Pentru a respecta regulile acestor Termeni și Condiții Generale.
Să nu abuzeze de drepturile sale pentru a provoca daune materiale sau nemateriale Furnizorului
Artă. 22 Pentru cazurile care nu sunt reglementate în această secțiune, se aplică regulile Legii privind obligațiile și contractele, Legea comerțului și Legea privind protecția consumatorilor.
6. Livrare
Artă. 23(1) Consumatorul poate alege dacă bunurile să fie livrate la o adresă specificată de el sau la un birou de curierat. Produsele sunt livrate numai la adrese poștale obișnuite din Bulgaria.
(2) Marfa poate fi livrată și la așa-numitul adresa „colectivă” (o adresă care se află, de exemplu, într-o clădire de afaceri, școală, grădiniță etc.). În acest caz, Utilizatorul confirmă că livrarea comenzii a fost efectuată la livrarea efectivă la adresa colectivă indicată în comanda sa, deși bunurile pot fi primite de un terț.
(3) Transferul riscurilor către Utilizator are loc la livrare, de aceea este important ca Utilizatorul să ia toate măsurile pentru a asigura primirea comenzii sale la această adresă.
Artă. 24 Termenul de livrare este de 30 de zile de la încheierea contractului, cu excepția cazului în care se prevede altfel pe pagina produsului a mărfurilor selectate la momentul comenzii. Utilizatorul va fi informat despre expedierea comenzii sale automat prin e-mail sau telefon.
Artă. 25 In cazul in care Furnizorul nu poate indeplini contractul din cauza nedetinerii bunurilor comandate, acesta este obligat sa anunte Consumatorul si sa restituie sumele platite de acesta.
Artă. 26 Livrarea se face printr-o companie de curierat, iar costurile acesteia sunt suportate de Utilizator, cu excepția cazului în care se prevede altfel în acești Termeni.
Artă. 27(1) Un Utilizator care lipsește în timpul livrării va fi contactat din nou conform regulilor curierului respectiv și, dacă livrarea nu se face în termen de 10 zile lucrătoare, produsul va fi returnat Furnizorului.
(2) Furnizorul va încerca să contacteze Utilizatorul și în absența unui răspuns în termen de 7 zile lucrătoare, se presupune că Utilizatorul refuză comanda.
7. Dreptul de returnare a bunurilor
Artă. 28 (1) Consumatorul are dreptul de a se retrage din contractul incheiat in termen de 14 zile de la data acceptarii bunurilor de catre Furnizor, fara a datora despagubiri sau penalitati si fara a indica un motiv, cu exceptia cazului in care se prevede altfel in pagina produsului a bunurilor selectate la momentul comenzii.
(2) Consumatorul este obligat să plătească costurile de returnare a bunurilor.
(3) Consumatorul trebuie sa notifice Furnizorului dorinta sa de a se retrage din contract sau de a inlocui un bun dat in mod clar si neechivoc prin completarea formularului tip pentru exercitarea dreptului de retragere in una din urmatoarele modalitati:
- prin posta la adresa orasului. Gabrovo, ul. Hristo Konkilev 22
- prin e-mail la support@bagso.bg
Artă. 29 (1) Furnizorul va rambursa toate sumele, cu excepția costurilor de curierat, primite de la Consumator, fără întârzieri nejustificate și în cel mult 14 zile de la data la care bunurile au fost acceptate de către Furnizor.
(2) Furnizorul va rambursa sumele primite folosind aceeași metodă de plată utilizată de Utilizator în tranzacția inițială, cu excepția cazului în care Utilizatorul și-a exprimat în mod expres dorința de a utiliza o altă metodă de plată și cu condiția ca aceasta să nu implice niciun cost pentru Utilizator.
Artă. 30 În loc de rambursarea sumei plătite, Utilizatorul are dreptul de a solicita înlocuirea unei mărimi sau a unui articol inclus în comanda sa inițială.
Artă. 31 Costurile de returnare a bunurilor sunt în sarcina Consumatorului.
Artă. 32(1) Consumatorul este obligat să returneze bunurile într-o formă comercială care să permită vânzarea lor ulterioară, cu excepția cazului în care despachetarea bunurilor conduce la o încălcare evidentă a formei comerciale a bunurilor, cum ar fi, dar fără a se limita la, o cutie spartabilă, ambalaj ermetic și alte cazuri similare.
(2) În cazul încălcării formei comerciale a bunurilor, Furnizorul are dreptul, la discreția sa, de a refuza acceptarea retragerii din contract sau de a percepe Consumatorului costurile de restabilire a bunurilor la forma comercială. Această regulă se aplică atunci când există o scădere a valorii mărfurilor cauzată de testarea lor diferită de ceea ce este necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și buna funcționare a acestora.
(3) La acceptarea bunurilor pentru care s-a exercitat dreptul de retragere în temeiul prezentului articol, Furnizorul va inspecta bunurile și poate refuza să le accepte dacă stabilește că bunurile returnate sunt diferite de cele livrate Consumatorului.
8. Garantie legala si comerciala
Garantie legala
Artă. 33(1) Furnizorul reamintește Consumatorului existența unei garanții legale reglementate în Legea privind furnizarea de conținut digital și servicii digitale și privind vânzarea de bunuri (ZPCSCUPS).
(2) Garanția legală reprezintă o obligație a Furnizorului, în termen de doi ani de la livrarea mărfurilor, de a garanta că a vândut un articol care corespundea celui descris în contractul de vânzare. Perioada de doi ani începe în ziua în care Utilizatorul primește livrarea.
Artă. 34 În contextul garanției legale, atunci când bunurile nu îndeplinesc cerințele individuale de conformitate cu contractul, cerințele obiective de conformitate, Consumatorul are dreptul: - de a depune plângere solicitând vânzătorului aducerea în conformitate a bunurilor;
- sa primeasca o reducere proportionala de pret;
pentru a rezilia contractul.
Artă. 35 La depunerea unei reclamații, consumatorul are dreptul de a pretinde transferul bunurilor în conformitate cu contractul și poate alege să facă acest lucru prin repararea sau înlocuirea bunurilor. Furnizorul poate refuza aducerea în conformitate a bunurilor în cazul în care repararea și înlocuirea sunt imposibile pentru Furnizor, sau dacă acestea ar duce la costuri disproporționat de mari pentru acesta, ținând cont de toate circumstanțele cazului particular, inclusiv de valoarea pe care ar fi avut-o bunurile dacă nu ar fi existat o lipsă de conformitate, de semnificația neconformității și de posibilitatea de a oferi consumatorului un alt inconvenient semnificativ.
Artă. 36 Consumatorul are dreptul de a solicita o reducere proporțională a prețului sau de a rezilia contractul de vânzare atunci când:
Furnizorul nu a reparat sau înlocuit bunurile sau a refuzat să aducă bunurile în conformitate cu contractul.
a survenit o neconformitate în ciuda acțiunilor întreprinse de Furnizor pentru a aduce mărfurile în conformitate;
lipsa de conformitate este atât de gravă încât să justifice o reducere imediată a prețului sau rezilierea contractului de vânzare, sau
Furnizorul a declarat sau din circumstanțe rezultă clar că nu va aduce bunurile în conformitate într-un termen rezonabil sau fără inconveniente semnificative pentru consumator.
Artă. 37(1) Consumatorul nu are dreptul de a rezilia contractul dacă lipsa de conformitate este minoră. Sarcina probei dacă neconformitatea este nesemnificativă va fi suportată de Utilizator.
(2) Consumatorul are dreptul de a refuza plata părții rămase din preț sau a unei părți din preț până când Furnizorul și-a îndeplinit obligațiile de a aduce bunurile în conformitate.
(3) În cazul în care consumatorul a ales o reducere de preț, prețul se reduce proporțional cu diferența dintre valoarea bunurilor primite de consumator și valoarea pe care bunurile ar fi avut-o dacă nu ar fi existat o neconformitate.
Artă. 38(1) Consumatorul își exercită dreptul de a rezilia contractul printr-o cerere adresată Furnizorului, informându-l cu privire la decizia sa de a rezilia contractul de vânzare. În cazul în care lipsa de conformitate se referă doar la unele dintre bunurile livrate în temeiul contractului de vânzare și există un motiv pentru rezilierea contractului, consumatorul are dreptul de a rezilia contractul de vânzare numai pentru acele bunuri care nu sunt conforme, precum și pentru orice alte bunuri pe care le-a achiziționat împreună cu bunurile care nu sunt conforme, dacă nu se poate aștepta în mod rezonabil ca consumatorul să fie de acord să păstreze numai bunul conform.
(2) În cazul în care consumatorul renunță la contractul de vânzare în totalitate sau în parte numai în legătură cu unele dintre bunurile livrate în temeiul contractului de vânzare, consumatorul returnează aceste bunuri Furnizorului fără întârzieri nejustificate și în cel mult 14 zile de la data la care consumatorul a notificat Furnizorului decizia sa de a rezilia contractul de vânzare. Termenul se consideră îndeplinit dacă consumatorul a returnat sau a trimis bunurile înapoi Furnizorului înainte de expirarea perioadei de 14 zile.
(3) Furnizorul va rambursa consumatorului prețul plătit pentru bunuri la primirea bunurilor sau la prezentarea de către consumator a dovezii trimiterii acestora către Furnizor. Furnizorul este obligat să restituie sumele primite folosind același mijloc de plată utilizat de consumator în tranzacția inițială, cu excepția cazului în care consumatorul a fost de acord în mod expres să folosească un alt mijloc de plată și cu condiția ca aceasta să nu implice niciun cost pentru consumator.
Artă. 39 Garanția legală de conformitate se aplică indiferent de garanția comercială care poate fi furnizată.
Garantie comerciala
Artă. 40(1) Unele bunuri vândute prin intermediul Site-ului pot beneficia și de o garanție comercială, a cărei durată este indicată pe pagina produsului a mărfurilor relevante.
(2) În cazul în care bunurile beneficiază de garanție comercială, Consumatorul va primi un card de garanție cel mai târziu în momentul primirii comenzii sale, care va indica conținutul garanției comerciale, implementarea acesteia, durata și sfera teritorială, precum și numele și adresa garantului. Toate bunurile sunt supuse condițiilor de garanție ale producătorului respectiv sau ale centrelor de service autorizate. In centrele de service sunt valabile doar cardurile de garantie originale cu care au fost primite marfa.
Artă. 41 Garanția este nulă în cazul:
- daune cauzate de depozitarea sau operarea necorespunzătoare.
- încercarea de reparare de către Utilizator și/sau o altă persoană.
- la utilizarea consumabilelor de proastă calitate și neoriginale.
- ca urmare a unor circumstanțe de forță majoră.
9. Comportamentul utilizatorului
Artă. 42 Utilizatorii site-ului web înțeleg că informațiile, datele, opiniile și comentariile publicate, textul, software-ul, muzica, sunetul, fotografiile sau orice alte materiale (denumite în continuare „Conținut”) care sunt făcute publice sau transmise în mod confidențial prin utilizarea Site-ului sunt responsabilitatea exclusivă a Utilizatorului care generează acest Conținut.
Artă. 44 Prin utilizarea Site-ului, Utilizatorul poate întâlni Conținut ofensator, indecent sau inacceptabil în natură. În nicio circumstanță Furnizorul nu va fi responsabil pentru orice Conținut creat de Utilizatori, inclusiv pentru erori și omisiuni din acesta și/sau pentru orice daune și pierderi de orice natură apărute ca urmare a utilizării Conținutului afișat, publicat, trimis sau transmis în orice alt mod prin intermediul Site-ului.
Artă. 45 Utilizatorul este de acord să NU folosească site-ul web pentru:
să formuleze, să trimită sau să transmită în alt mod Conținut care este ilegal, dăunător, amenințător, abuziv, hărțuitor, delictual, defăimător, vulgar, indecent, defăimător, invaziv în viața privată a terților sau inacceptabil din motive rasiale, etnice sau de altă natură;
creează conținut publicitar pentru bunuri și servicii în afara site-ului web, precum și publică adrese de internet care indică pagini și servicii din afara site-ului web, cu excepția cazului în care acest lucru este specificat în mod explicit, așa cum este permis.
uzurpă identitatea unei persoane sau a unui grup de persoane, inclusiv, dar fără a se limita la: un reprezentant al Furnizorului, un reprezentant al unui producător etc., precum și induce în eroare cu privire la identitatea acestora;
falsifică anteturi sau manipulează în alt mod identificatorii pentru a masca originea Conținutului transmis prin intermediul Site-ului;
formulați, trimiteți, publicați sau transmiteți în alt mod Conținut pe care nu aveți dreptul să îl transmiteți prin lege sau ca urmare a altor relații contractuale sau confidențiale (cum ar fi informații privilegiate, informații confidențiale sau informații referitoare la proprietatea cuiva, obținute ca urmare a unei relații de închiriere sau care face obiectul unor acorduri de nedivulgare);
să formuleze, să trimită, să publice sau să transmită în alt mod Conținut care încalcă orice brevet, marcă comercială, drept de autor sau alt drept de proprietate al oricărei părți;
pentru a formula, trimite, publica sau transmite în alt mod materiale publicitare neautorizate, comunicări comerciale nesolicitate (spam), „scrisori în lanț”, subdomenii de alias redirecționate, „scheme piramidale” sau alte forme de solicitare a clienților;
să formuleze, să trimită, să publice sau să transmită în alt mod materiale care conțin viruși informatici sau alte coduri informatice, fișiere sau programe concepute pentru a întrerupe, perturba sau limita funcționarea software-ului, hardware-ului sau echipamentelor de telecomunicații;
perturba funcționarea normală a altor utilizatori ai Site-ului;
interferează cu furnizarea de servicii ale site-ului web sau perturbă funcționarea serverelor sau rețelelor conectate la servicii, nu respectă cerințele, procedurile, politicile sau reglementările rețelelor conectate la site-ul web;
încălcarea intenționată sau neintenționată a legilor locale, naționale sau internaționale;
pentru a urmări sau hărțui în alt mod un alt Utilizator;
pentru a colecta și utiliza ilegal informații personale despre alți Utilizatori.
Artă. 46(1) Furnizorul își rezervă dreptul de a restricționa și/sau de a interzice accesul la Website utilizatorilor care încalcă o dată sau în mod sistematic cerințele enumerate mai sus.
(2) Furnizorul își rezervă dreptul de a edita și elimina informațiile furnizate de utilizator cu încălcarea cerințelor enumerate mai sus.
10. Protecția datelor cu caracter personal.
Artă. 47(1) Furnizorul de pe platforma bagso.bg ia măsuri pentru a proteja datele cu caracter personal ale Utilizatorului în conformitate cu Legea privind protecția datelor cu caracter personal și reglementarea aplicabilă a legislației Uniunii Europene.
(2) Din motive de securitate a datelor personale ale Utilizatorilor, Furnizorul de pe platforma bagso.bg va trimite datele numai la adresa de e-mail care a fost specificata de Utilizatori in momentul inregistrarii.
(3) Furnizorul de pe platforma bagso.bg are dreptul de a stoca date în dispozitivul de comunicație terminal al Utilizatorului, cu excepția cazului în care acesta din urmă își exprimă în mod explicit dezacordul cu aceasta.
(4) Utilizatorul este de acord că Furnizorul platformei bagso.bg are dreptul de a trimite în orice moment mesaje electronice către Utilizator sau Utilizator, inclusiv un newsletter sau oferte de cumpărare de bunuri, atâta timp cât Utilizatorul este înregistrat în magazinul electronic al Furnizorului pe platforma bagso.bg, în cazul în care Utilizatorul a ales această opțiune în timpul înregistrării. Consimțământul Utilizatorului de a primi mesaje electronice și buletine informative poate fi retras în orice moment și trebuie să fie obiectivat în mod explicit în scris.
(5) Fiind de acord cu acești Termeni și Condiții Generale, Utilizatorul este de acord că Furnizorul platformei bagso.bg are dreptul de a colecta, stoca și prelucra date despre comportamentul Utilizatorului atunci când folosește magazinul electronic al Furnizorului pe platforma bagso.bg.
(6) Începând cu 28.05.2018, care este data de începere a aplicării Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și la libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE privind protecția datelor cu caracter personal, în mod explicit, se obțin în scris din Regulamentul privind protecția datelor cu caracter personal și pentru fiecare caz specific.
Artă. 48(1) În orice moment, Furnizorul de pe platforma bagso.bg are dreptul de a solicita Utilizatorului să se identifice și să verifice autenticitatea fiecăreia dintre circumstanțele și datele personale declarate în timpul înregistrării.
(2) În cazul în care din orice motiv Utilizatorul și-a uitat sau și-a pierdut numele de utilizator și parola, Furnizorul platformei bagso.bg are dreptul să aplice „Procedura pentru nume de utilizator și parole pierdute sau uitate”, prin intermediul butonului „Parola uitată”.
.11. Drepturi de autor și restricții aferente.
Artă. 49(1) Furnizorul acordă Utilizatorilor dreptul de a utiliza toate serviciile furnizate prin intermediul Site-ului numai în scopuri personale, necomerciale, cu condiția ca drepturile de autor ale Furnizorului sau ale terților legate direct sau indirect de materialele de pe Website să nu fie încălcate. Nu este permisă modificarea materialelor de pe site-ul web în niciun fel, nici copiarea, distribuirea publică sau distribuirea acestora în orice scop public sau comercial. Este interzisă utilizarea materialelor publicate pe site pe alte site-uri web.
(2) Materialele de pe acest site web sunt protejate de legea privind drepturile de autor și drepturile conexe și orice utilizare neautorizată poate constitui o încălcare a drepturilor de autor.
(3) Furnizorul își rezervă dreptul de a cesiona drepturile de publicare a materialelor și a oricăror părți ale informațiilor de pe site-ul web către terți la încheierea suplimentară a unui contract care reglementează drepturile și obligațiile în scris între Furnizor și persoana care publică informația.
12. Link-uri de la și către site-ul web
Artă. 50(1) Proprietarii de site-uri web și pagini din afara site-ului au dreptul de a crea link-uri către orice pagină HTML a site-ului web în următoarele condiții:
linkul poate indica pagina dată, dar nu copia conținutul acesteia, copierea materialului text de pe pagina către care este permisă linkul, cu o lungime de cel mult 10 cuvinte;
nu trebuie să deschidă pagina de Website în cadre și nu trebuie să suplimenteze sau să modifice în niciun fel informațiile de pe pagină. Aceasta include interzicerea adăugării de informații înainte, după și/sau în jurul paginii site-ului;
nu trebuie să indice în mod explicit sau implicit că site-ul îl recomandă și/sau produsele și serviciile sale;
nu trebuie să furnizeze informații false sau înșelătoare despre produsele și/sau serviciile de pe site.
Prin crearea unui link către Site, proprietarul site-ului declară că acceptă acești Termeni, chiar dacă nu folosește serviciile Site-ului.
(2) Proprietarii de site-uri web și pagini din afara Site-ului nu au voie să creeze link-uri către imagini, mostre multimedia etc. conținut, ci numai paginilor HTML care furnizează acel conținut.
Artă. 51(1) Legăturile furnizate pe site-ul web către alte site-uri web deținute de terți sunt publicate exclusiv pentru confortul utilizatorilor. Atunci când folosesc un astfel de link, utilizatorii nu folosesc un serviciu furnizat de Site-ul și după utilizarea linkului, acești Termeni își pierd forța.
(2) Furnizorul nu controlează aceste site-uri web la care s-a conectat și nu își asumă nicio responsabilitate pentru niciunul dintre ele și/sau conținutul acestora. În acest fel
(3) Furnizorul nu aprobă sau recomandă în niciun caz aceste site-uri web sau informațiile publicate pe acestea. Vizita și toate riscurile asociate cu aceasta la un astfel de site web sunt în întregime responsabilitatea Utilizatorului.
13. Responsabilitate.
Artă. 52 Utilizatorul se obligă să despăgubească și să țină Furnizorul de răspundere pentru orice pretenții legale și alte pretenții ale terților (indiferent dacă acestea sunt justificate sau nu), pentru toate daunele și cheltuielile (inclusiv onorariile avocaților și cheltuielile de judecată) rezultate din sau în legătură cu neîndeplinirea oricăreia dintre obligațiile din prezentul contract, precum și încălcarea drepturilor de autor sau a altor drepturi de proprietate intelectuală, de producție sau de difuzare industrială.
Artă. 53 Furnizorul este responsabil pentru:
Nelivrarea și neorganizarea livrării și predării bunurilor către Utilizator de către un curier relevant în perioada specificată în contract.
Drepturi ale terților asupra bunurilor oferite în magazinul online.
Executarea incorectă a contractului în termeni cantitativi sau calitativi.
Artă. 54 Furnizorul nu este răspunzător în caz de forță majoră, evenimente aleatorii, probleme de internet, motive tehnice sau alte motive obiective, inclusiv ordine ale autorităților competente ale statului.
14. Informații despre autoritățile de supraveghere
Comisia pentru Protecția Consumatorului
Adresa: oras. Sofia, sq. „Slaveykov” №4A, etajele 3, 4 și 6,
Telefon: 02 / 980 25 24
Fax: 02 / 988 42 18
Linie telefonică: 0700 111 22
Site: www.kzp.bg
Comisia pentru Protecția Concurenței
Adresa: oras. Sofia, albastru. „Vitosha” nr. 18
Telefon: 02 / 935 61 13
Fax: 02 / 980 73 15
Linie telefonică: 0700 111 22
Site: www.cpc.bg
15. Legea aplicabilă și litigii
Artă. 54(1) Acești Termeni de vânzare sunt supuși legii bulgare.
(2) Toate litigiile dintre părți se soluționează în spirit de înțelegere și bunăvoință. În cazul în care nu se ajunge la un acord, toate litigiile nesoluționate care decurg din sau care au legătură cu contractul dintre părți, inclusiv litigiile decurgând din sau legate de interpretarea, nulitatea, executarea sau încetarea acestuia, vor fi soluționate de instanța de judecată competentă, stabilită în conformitate cu prevederile Codului de procedură civilă.
(3) Utilizatorul este informat cu privire la posibilitatea de a recurge în cazul unui litigiu la o comisie de conciliere în temeiul ZPA (ZPCSCUPS), la o procedură de mediere, la soluționarea online a litigiilor a UE sau la o altă metodă alternativă de soluționare a litigiilor.
16. Altele
Artă. 55 Furnizorul nu garantează acuratețea, completitudinea, veridicitatea sau natura oricărui conținut trimis și distribuit prin intermediul site-ului web. Furnizorul nu garantează, de asemenea, că materialele sau serviciile de pe acest site web sunt adecvate sau disponibile în afara Bulgariei și, în consecință, accesul la acestea din teritorii în care conținutul lor este ilegal nu este permis.
Artă. 56 Furnizorul are dreptul de a modifica tehnologia și designul bunurilor furnizate fără notificare prealabilă.
Artă. 57 Având în vedere caracterul internațional al Internetului și faptul că Website-ul este conectat la această rețea, Furnizorul nu poate garanta că fluxul de informații către și dinspre Website nu va fi monitorizat și înregistrat de către terți.
Artă. 58 Utilizarea site-ului web de către persoane sub 18 ani este interzisă.
17. Modificarea și integritatea Termenilor
Artă. 60(1) Acești termeni și condiții generale pot fi modificate de către Furnizor, despre care acesta din urmă va notifica toți Utilizatorii înregistrați în mod corespunzător.
(2) Părțile convin că orice completări și modificări la acești termeni și condiții generale vor intra în vigoare împotriva Utilizatorului în unul dintre următoarele cazuri:
1. după notificarea explicită de către Furnizor și dacă Utilizatorul nu declară în termenul de 14 zile care i-a fost acordat că le respinge sau
2. după publicarea lor pe site-ul Furnizorului și dacă Utilizatorul nu declară în termen de 14 zile de la publicarea lor că le respinge, sau
3. cu acceptarea sa explicită de către Utilizator prin profilul său de pe site-ul Furnizorului.
Artă. 61 Atunci când folosește serviciile Site-ului, Utilizatorul se obligă să respecte acești Termeni, precum și toate celelalte condiții stabilite de legislația Republicii Bulgaria și de legea internațională, chiar dacă acestea nu sunt menționate în acești Termeni.
18. Date pentru corespondența cu Furnizorul
Bagso International Ltd.
Adresa: Gabrovo, ul. Hristo Konkilev 22
E-mail. e-mail: support@bagso.bg
Telefon: +359 52 870 022